الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لشركة (أوبيزنس فور بيزنس سولوشنز آند إنفورميشن تيكنولوجي)

تعريفات:

الشركة: يقصد بها (شركة أوبيزنس فور بيزنس سولوشنز آند إنفورميشن تيكنولوجي)
العميل أو المستخدم: (العملاء المشتركين في نظام شركة أوبيزنس فور بيزنس سولوشنز آند إنفورميشن تيكنولوجي)
الطرف الثالث: (مزودي الخدمات، بوابات الدفع، إلخ)

1- إقرارات وضمانات المستخدم:

يقر المستخدم ويلتزم بموجب هذه الاتفاقية بالآتي:

الامتثال الأنظمة: الالتزام التام بكافة الأنظمة، اللوائح، والتعليمات النافذة والمعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
دقة البيانات: تقديم معلومات صحيحة، دقيقة، ومحدثة عند التسجيل أو طلب الخدمة، مع الالتزام بتحديثها عند أي تغيير عليها.
متابعة الإخطارات: الاطلاع المستمر على كافة الإشعارات والتبليغات التي تظهر عبر المنصة أو تُرسل عبر وسائل التواصل المعتمدة فيما يخص تشغيل واستخدام الخدمات.
حقوق الملكية والاستخدام: يُحظر إعادة إصدار، أو نشر، أو توزيع، أو بيع، أو منح تراخيص من الباطن للخدمات المقدمة، أو استغلالها تجارياً بأي شكل من الأشكال، إلا في الحدود المنصوص عليها صراحةً في هذه الاتفاقية.
مشروعية الاستخدام: استخدام الخدمات في الأغراض المشروعة فقط، وعدم استخدامها في تخزين أو تداول أي مواد مخالفة للقانون، أو القيام بعمليات تنطوي على احتيال أو تضليل.
عدم الإضرار: التعهد بعدم استخدام الخدمة للتسبب في أي مضايقة، إزعاج، أو إيذاء لأي طرف آخر، والامتناع عن القيام بأي فعل من شأنه عرقلة التشغيل السليم للنظام.
سلامة النظام: عدم محاولة إلحاق الضرر بالخدمة، أو الموقع، أو نسخ أو توزيع محتويات النظام والخدمات دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.
أمن الحساب: تحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، وكلمات المرور، وأي وسيلة تعريفية تُمنح للوصول إلى الحساب.
إثبات الهوية: الالتزام بتقديم كافة الوثائق والمستندات التي تثبت هوية المستخدم عند طلبها من قِبل الشركة.
حق الرفض: تحتفظ الشركة بالحق الكامل في رفض تقديم الخدمات أو الوصول إلى النظام لأي مستخدم، وفقاً لتقديرها المطلق ودون الحاجة لإبداء أسباب.

2. الالتزام بالمعايير المحاسبية:

تلتزم الشركة بتمكين العميل من إعداد قوائمه المالية وسجلاته المحاسبية وفقاً للمعايير المحاسبية المعتمدة في المملكة ويضمن النظام الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والمستندات المؤيدة لها بطريقة توضح أعمال العميل وعقوده وقوائمه المالية.

3. سرية البيانات وأمن المعلومات:

تلتزم الشركة بواجبات العناية والولاء، والتي تشمل الحفاظ على أسرار العملاء، ولا يجوز إفشاء أي أسرار وقفوا عليها بسبب عملهم، ويحق للعميل المطالبة بالتعويض في حال ثبت استغلال أو إفشاء أسراره بقصد الإضرار به.

4. بيانات العميل:

"يحتفظ العميل بجميع حقوق الملكية والسيطرة الكاملة على البيانات والمعلومات التي يقوم بإدخالها أو رفعها عبر الخدمات ("بيانات العميل"). ومع ذلك، وبموجب استخدام الخدمة، يمنح العميل الشركة ترخيص للقيام بما يلي:

5. ملكية البيانات:

يقر الطرفان بأن العميل يمتلك كافة الحقوق والملكية والمصلحة في (بيانات العميل).

يمنح العميل بموجب هذه الاتفاقية الشركة حقاً محدوداً وغير حصري لاستضافة، ونسخ، وعرض، ومعالجة هذه البيانات لغرض تقديم الخدمات وتحسينها فقط. كما يحق للشركة استخدام البيانات بشكل "مجهل" (أي بيانات إحصائية لا تحدد هوية العميل) لأغراض تطوير النظام وتحليل الأداء العام، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية."

6. تراخيص الاستخدام:

أ. تلتزم بمنح الشركة بموجب هذه الشروط والأحكام حقاً محدوداً، وغير حصري، وغير قابل لنقل الملكية لاستخدام الخدمة، شريطة موافقتك على ما يلي:

يجوز للشركة وفقاً لتقديره الخاص والمطلق، ودون إشعار مسبق أو تحمل أدنى مسؤولية، رفض أو منع أو إيقاف أو تعليق حسابك (حساباتك) و/أو استخدامك للخدمة؛ وذلك في حال ارتأى الشركة أن استخدامك لا يمتثل للمواصفات أو الإرشادات المعتمدة، أو في حال اعتباره استخداماً غير مناسب، أو غير قانوني، أو ضاراً بمصالحه. وفي حال ممارسة هذا الحق بموجب الفقرة (أ)، فلا يترتب على الشركة أي مسؤولية لرد أي جزء من الاشتراكات المدفوعة مسبقاً. كما تحتفظ الشركة بالحق في خصم أي تكاليف أو أضرار أو نفقات ناتجة عن هذا الاستخدام غير المشروع من رصيد اشتراكاتك، أو المطالبة بها بأي وسيلة قانونية أخرى.
تقر بالالتزام بكافة السياسات أو الإرشادات التي تضعها أو تعدلها الشركة من وقت لآخر، سواء كانت تتعلق بالمواصفات الفنية، أو الخصوصية، أو المحتوى المقبول.
تتعهد بعدم منح صلاحية الوصول إلى الخدمة لأي طرف ثالث، وعدم القيام بأي فعل من شأنه تعطيل أو التدخل في أنظمة أو خوادم أو شبكات الشركة سواء يدوياً أو عبر برمجيات خبيثة، كما يحظر إعادة إنتاج الخدمة أو استنساخها أو بيعها أو الإفراط في تحميل الأنظمة.
تحتفظ الشركة بالحق المطلق في تعديل أو تعليق أو سحب الخدمة أو الشروط والأحكام أو الموقع الإلكتروني في أي وقت ودون إشعار مسبق.
تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن استخدامك للخدمة، وتتعهد بتعويض الشركة عن كافة الخسائر والأضرار الناتجة عن مطالبات الأطراف الثالثة ذات الصلة باستخدامك أو خرقك لهذه الشروط.
تقر وتضمن أنك تملك كافة الحقوق والتراخيص اللازمة للمحتوى الذي تدخله في الخدمة ("المحتوى الخاص بك")، وأن هذا المحتوى يمتثل للقوانين المعمول بها ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
تضمن أن لديك الصلاحية القانونية والنفوذ الكامل للموافقة على هذه الشروط وتنفيذ التزاماتك بموجبها دون انتهاك أي اتفاقيات أخرى.
توافق على حق الشركة في استخدام اسمك كمرجع أو مستخدم للخدمة في المواد الدعائية والبيانات الصحفية. وفي المقابل، لا يجوز لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بالشركة إلا بموافقة خطية مسبقة من الشركة.
تتحمل مسؤولية توفير الأجهزة والبرمجيات اللازمة للوصول للخدمة، مع إخلاء مسؤولية الشركة عن أي ضرر ينتج عن عدم التوافق بين أجهزتك ومنصات تقديم الخدمة.
تقر بأن الشركة هي المالك الوحيد لأي تعليقات أو مقترحات تقدمها بشأن الخدمة، ولها الحق في استخدامها لتحسين خدماتها أو تطوير منتجات جديدة.

ب. تحتفظ الشركة بكافة الحقوق المتعلقة بالخدمة التي لم تمنح لك صراحةً في هذه الشروط.

ج. تمنح الشركة بموجب هذه الشروط ترخيصاً عالمياً، وخالياً من حقوق الملكية، وغير حصري، لاستخدام وتعديل واستضافة "المحتوى الخاص بك" لغرض تزويدك بالخدمة، أو لنشره في المنتديات المجتمعية التابعة لها إذا كان ذلك متاحاً.

7. صلاحيات المراجعة والتدقيق:

يتيح النظام المحاسبي لمراجع حسابات العميل (المعين وفق النظام) الاطلاع في أي وقت على السجلات المحاسبية والمستندات المؤيدة لها، وطلب البيانات والإيضاحات اللازمة للتحقق من الأصول والالتزامات. يلتزم النظام تقنياً بعدم إعاقة عمل مراجع الحسابات أو منع من لهم الحق في الاطلاع على المستندات.

تسعى الشركة قدر الإمكان لتوفير خدماتها الإلكترونية على مدار العام 24 ساعة/7 أيام في الأسبوع، وفي جميع الأحوال، فإنها لا تضمن عمل نظام بشكل كامل طوال العام، وأنه سيكون هناك توقفات لغرض الصيانة أو التحديث الدوري أو إضافة خواص جديدة على الخدمة.

8. تعديل الشروط والأحكام:

قد تخضع هذه الشروط والأحكام للتعديلات والتحديثات من وقت لآخر وتسري هذه التعديلات بشكل فوري دون إشعار مسبق. يشير استمرار وصول المستخدم للخدمة والاستفادة منها على قبوله لهذه التعديلات أو التحديثات بعد سريانها.

تعديل الخدمات:

تحتفظ الشركة ككيان قانوني بحقها، وبإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بالآتي:
- تحديث أو تعديل الخدمة أو أي مواد مرتبطة بها، و/أو إيقاف نشر خدماتها، إذا قررت الشركة إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة.
- تعديل، أو تغيير الخدمة، أو تعليقها، أو إيقافها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني. كما يجوز للشركة أن تضع ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تحد من وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.

9. حدود المسؤولية:

لا تُقدم الشركة أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالنظام وخدماته، فهي جميعها يتم تقديمها “كما هي”. وتخلي مسؤوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للنظام عن كافة الضمانات، وتشمل ولا تقتصر على: ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع، كما لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات، أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات. لن تكون الجهة أو وكلاؤها أو التراخيص أو الشركات التابعة لها مسؤولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة، أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، تعطل الأعمال، فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المالية الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.

الموافقة على شروط وأحكام هذه الاتفاقية يعني بأن حدود المسؤولية في الاحتفاظ بالبيانات هي ثلاثة أشهر للاشتراكات التجريبية، سنة للاشتراكات المدفوعة، وأن للجهة بعد ذلك الحق في حذف هذه البيانات كلياً من خدمتها والتخلص منها بالطريقة التي تراها مناسبة ويعود ذلك بحسب تقديراتها.

في حال إلغاء الاشتراك لأي سبب يتعلق بالمستخدم، يمكن تزويد المستخدم بكافة سجلات البيانات الخاصة بنشاطه على سبيل المثال: تقارير محاسبية، فواتير، سندات صرف و/أو قبض، دليل عملاء و/أو موردين، المنتجات.

10. المعلومات السرية وحقوق الملكية:

يقر العميل بأن "الخدمة" ومكوناتها تُعد معلومات سرية وحقوق ملكية حصرية لمقدم الخدمة (أو موردي الطرف الثالث المعتمدين)
يقر مقدم الخدمة بأن "بيانات العميل" تُعد معلومات سرية وحقوق ملكية حصرية للعميل.

ثانياً: الاستثناءات: لا تشمل الالتزامات الواردة في هذا البند المعلومات التالية:

المعلومات التي كانت بحوزة الطرف المتلقي مسبقاً أو طورها بشكل مستقل دون الاستناد إلى معلومات الطرف المفصح.
المعلومات التي أصبحت متاحة للعموم دون ارتكاب الطرف المتلقي لأي مخالفة قانونية.
المعلومات التي تم الحصول عليها من طرف ثالث يملك حق الإفصاح عنها دون قيود تتعلق بالسرية.

ثالثاً: التزامات الحفاظ على السرية: يلتزم الطرف المتلقي طوال مدة الاتفاقية وما بعدها بالآتي:

عدم الإفصاح: حظر إفشاء المعلومات السرية لأي شخص أو كيان، ويستثنى من ذلك الموظفون أو التابعون الذين تقتضي طبيعة عملهم الاطلاع عليها (في حدود تنفيذ الاتفاقية)، أو من يوافق عليهم الطرف المفصح كتابياً.
حصر الاستخدام: قصر استخدام المعلومات السرية على غرض ممارسة الحقوق وأداء الالتزامات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية فقط.
حماية الملكية: عدم تعديل أو إزالة أي إشعارات تتعلق بحقوق الملكية من المعلومات المستلمة.
معايير العناية: بذل أقصى درجات العناية المهنية لحماية سرية المعلومات، على ألا تقل عن العناية التي يبذلها لحماية معلوماته الخاصة.

رابعاً: إعادة المعلومات والإفصاح القانوني:

الإعادة أو الإتلاف: عند انتهاء الاتفاقية أو بناءً على طلب كتابي، يلتزم الطرف المتلقي بإعادة أو إتلاف كافة المعلومات السرية الموجودة بحوزته، مع جواز الاحتفاظ بنسخة محدودة فقط لأغراض الامتثال التنظيمي أو الأرشفة القانونية.
الإفصاح الإلزامي: إذا كان الإفصاح مطلوباً بموجب نظام سارٍ أو أمر قضائي، يتعين على الطرف المتلقي إخطار الطرف المفصح فوراً وبشكل كتابي، والتعاون معه لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحماية خصوصية تلك المعلومات قبل الإفصاح عنها.

11. الإقرارات القانونية للتعامل الإلكتروني:

يقر العميل ويوافق على ما يلي:

الموافقة على استلام كافة الاتصالات والتعاملات من المنصة بصيغة إلكترونية.
الإقرار بأن جميع الشروط، الأحكام، الاتفاقيات، والإفصاحات المقدمة إلكترونياً تفي بكافة المتطلبات والمعايير القانونية وتقوم مقام المحررات المكتوبة.
في حال رغب العميل في سحب موافقته على التعامل الإلكتروني، يتوجب عليه التوقف فوراً عن استخدام الخدمات، ولا يؤثر هذا السحب على صحة أو نفاذ الالتزامات والتعاملات التي تمت قبل تاريخ السحب.

تُعد كافة الإشعارات والمراسلات المتبادلة بين الطرفين نافذة ومنتجة لآثارها القانونية في الحالات التالية:

البريد الإلكتروني
المراسلات عبر الهاتف المحمول (SMS).

12. تعليق وإيقاف الخدمات:

تحتفظ الشركة بالحق الكامل في تعليق الحساب، أو تقييد الوصول إليه، أو تعديل صلاحياته في أي وقت ودون سابق إنذار، وذلك في الحالات التالية:

السلامة التقنية: لضمان حماية وسلامة البنية التحتية والشبكة التقنية الخاصة بالجهة من أي تهديدات أو ثغرات أمنية.
الامتثال القانوني: تنفيذاً للأنظمة واللوائح السارية، أو استجابةً للأوامر القضائية والقرارات الصادرة من الجهات الحكومية المختصة.
الحماية من المسؤولية: درءاً لأي مخاطر قد تترتب عليها مسؤولية قانونية، أو لمنع أي فعل قد يؤدي إلى الإضرار بالسمعة التجارية للجهة.
التعثر المالي: في حال الإخلال بالتزامات الدفع أو تأخر سداد الرسوم المستحقة، حيث يحق للجهة وقف تقديم الخدمات كلياً حتى يتم تسوية كامل المبالغ المتأخرة والالتزامات المالية المرتبطة بها.

13. الأحكام العامة:

أولاً: المسؤولية القانونية عن الحساب: يتحمل العميل المسؤولية القانونية الكاملة عن كافة الأنشطة والعمليات التي تتم عبر معرف الحساب الخاص به. ويلتزم بإخطار الشركة فوراً في حال اشتباهه في أي استخدام غير مصرح به أو اختراق لأمن حسابه.

ثانياً: تحديث البيانات: يلتزم العميل بتحديث معلومات الاتصال الخاصة به بشكل دوري ومستمر من خلال الواجهات المخصصة لذلك في الموقع الإلكتروني، لضمان استمرار دقة التواصل.

ثالثاً: إدارة الدفع واسترداد الرسوم:

1. من خلال إنشاء حساب والاشتراك في الخدمة المطلوبة أو تجديد اشتراكك في الخدمة، فإنك تفيد بموافقتك على الرسوم المفروضة.

الرسوم مقابل الخدمات أو المنتجات التي تطلبها؛ أنت توافق على الامتثال لأي شروط دفع قد تفرضها الشركة من وقت لآخر. وقد يُطلب منك الدفع إلى الشركة مقدماً و/أو على أساس سنوي أو نصف سنوي أو ربع سنوي أو شهري لاستخدام الخدمة. وقد يتم تجديد اشتراكك تلقائياً عند انتهاء صلاحيته أو بالقرب من انتهاء صلاحيته بأسعار الاشتراك المطبقة في وقت التجديد. على الرغم من ذلك، حتى في حالة وجود وسيلة لتجديد اشتراكك تلقائياً، فإن مسؤولية ضمان تجديد اشتراكك قبل انتهاء صلاحيته تقع على عاتقك وحدك، وليست مسؤولية الشركة، وإلا ستنتهي قدرتك على استخدام الخدمة تلقائياً. وقد لا تقدم الشركة إشعاراً مسبقاً بالتجديد التلقائي. وإذا تعذر تنفيذ هذا التجديد التلقائي لأي سبب من الأسباب، فسوف ينتهي اشتراكك تلقائياً. أما بالنسبة للمشتركين الذين يختارون الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، فقد يتم فرض رسوم الاشتراك للتجديد على بطاقة الائتمان المسجلة ما لم يتم إخطار الشركة بالتغيير أو الإلغاء كتابياً باستخدام الأدوات أو الوسائل التي يوفرها.
يجوز إدراج جميع المبالغ المستحقة عليك إلى الشركة في عرض أسعار باستثناء أي ضريبة سلع وخدمات، أو أي ضرائب أخرى قد تُفرض على الاشتراك.
الرسوم التي تفرضها الشركة، على هذا النحو، فإنك توافق على أن الشركة قد تفرض عليك و/أو على بطاقة الائتمان المسجلة رسوماً مقابل أي ضرائب أو رسوم تطلبها الشركة بموجب أي قانون أو لائحة معمول بها لفرضها على الاشتراك أو الرسوم.
2- تقع على عاتق العميل مسؤولية إدارة اشتراكه أو إلغائه قبل بدء دورة الفوترة التالية لتفادي ترتب رسوم جديدة.
3- في حال إلغاء الاشتراك، يتوقف فرض الرسوم المستقبلية، ولا يحق للعميل المطالبة باسترداد رسوم الفترة التي تم دفعها بالفعل قبل الإلغاء.
عدم استحقاق استرداد الرسوم: إذا كانت الخدمة قد قُدمت على سبيل المثال لا الحصر (بسعر مخفض - عرض ترويجي خاص)

14. معالجة الاسترداد:

تقوم الشركة بمراجعة طلب الاسترداد خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

تكون نتيجة الطلب إحدى الحالتين:

قبول الطلب: يتم إشعار العميل بقبول الطلب وتنفيذ عملية الاسترداد خلال مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل عبر وسيلة الدفع الأصلية.
رفض الطلب: يتم إشعار العميل برفض الطلب مع توضيح أسباب الرفض.

15. المدة والإنهاء:

أ. يجوز للشركة إنهاء علاقتها معك، دون إشعار مسبق، إذا انتهكت أو أخفقت في الامتثال لأي شرط من هذه الشروط والأحكام. ويجوز أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية وقدرتك على استخدام الخدمة تلقائيًا عند انتهاء اشتراكك.

ب. بعد الإنهاء، يجوز لـ الشركة وفقًا لتقديره الخاص، الاحتفاظ بأي بيانات قمت بتحميلها في أنظمته. على الرغم من ذلك، فإنك توافق على أنه بخلاف أي التزامات منصوص عليها صراحةً في هذه الشروط والأحكام، فإن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك للحفاظ على حساب المستخدم الخاص بك أو أي من بياناتك بعد الإنهاء، ويجب عليك عدم الإضرار بالشركة وإخلاء مسؤوليته من أي رسوم أو أضرار أو مطالبات قد تتعرض لها، أو أي إجراءات قد تواجهها فيما يتعلق بذلك.

ج. إذا كان الإنهاء بسبب إخفاقك في تجديد اشتراكك في الوقت المناسب، فيمكنك إعادة تنشيط حسابك والوصول إلى بياناتك إذا أُتيح التجديد في ظل هذه الظروف بواسطة الشركة، وللقيام بذلك، قد تضطر إلى دفع أي رسوم اشتراك أو مبالغ قد تفرضها الشركة بما في ذلك رسوم إعادة التنشيط (إن وجدت)، خلال أي فترة قد تحددها الشركة، وإلا فإن الشركة قد تقوم بإزالة الحسابات الخاصة بك بشكل دائم وأي بيانات قمت بتحميلها على أنظمته.

16. سياسة الإلغاء:

يمكن للمشتركين في خدمات الشركة إلغاء اشتراكهم في أي وقت. إذا تم الإلغاء قبل انتهاء فترة الاشتراك الحالية، ستظل الخدمة متاحة حتى نهاية تلك الفترة، ولن يتم استرداد أي رسوم مدفوعة للفترة المتبقية.

في حالة الاشتراك الشهري، يجب تقديم طلب الإلغاء قبل نهاية دورة الفوترة الحالية لتجنب الرسوم للشهر التالي. أما بالنسبة للاشتراكات السنوية، فيجب تقديم طلب الإلغاء قبل 30 يوماً من تاريخ التجديد السنوي لتجنب الفوترة للسنة القادمة.

يمكن تقديم طلبات الإلغاء عبر البريد الإلكتروني (بريد الدعم) أو من خلال لوحة التحكم في حساب المستخدم. كما تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا تم اكتشاف انتهاك للشروط والأحكام المعمول بها.

17. التنازل عن الاتفاقية:

يُحظر على العميل التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقه أو التزاماته بموجبها لأي طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة، ويُعد أي تنازل يتم خلافاً لذلك باطلاً ولا يُعتد به.
يحق للشركة التنازل عن هذه الاتفاقية كلياً أو جزئياً دون قيود ودون الحاجة لإشعار مسبق، وتكون الشروط ملزمة للخلف العام أو الخاص للأطراف.

18. الاستخدام التسويقي:

يوافق العميل على إدراج اسم كيانه التجاري ضمن قوائم العملاء لدى الشركة، كما توافق على حق الشركة في استخدام اسمك كمرجع أو مستخدم للخدمة في المواد الدعائية والبيانات الصحفية.

19. القوة القاهرة:

أ. يقر العميل بأنه في حال تعذر على "الشركة " تنفيذ أي من التزاماته التعاقدية، أو تأخر في تقديم الخدمات كلياً أو جزئياً نتيجة لوقوع حدث يدخل ضمن نطاق "القوة القاهرة"، فإن ذلك لا يُعد خرقاً أو إخلالاً ببنود هذه الاتفاقية. وبناءً عليه، تُعلق الالتزامات المتأثرة طوال فترة استمرار هذا الحدث، وتعفى "الشركة" من أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر أو التعويضات الناتجة عن هذا التأخير أو التوقف.

ب. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية ويتم إعفاؤها من جميع الالتزامات والمسؤوليات التعاقدية (على سبيل المثال عن الأضرار) إذا تأثر أداؤها لهذه الشروط والأحكام بحدث قوة قاهرة.

ت. لغرض هذا البند، يعني مصطلح "القوة القاهرة" ويتضمن أي حدث لم يكن تحت سيطرة الشركة أو لم يكن متوقعاً بشكل معقول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي كارثة طبيعية مثل العواصف الرعدية أو الفيضانات أو العواصف أو الحريق أو الطوارئ الوطنية أو الإضراب أو الإجراءات العمالية المماثلة أو عدم توفر الإنترنت لأسباب خارجة عن سيطرة الشركة.

20. التوقيع الإلكتروني والحجية:

"يقر العميل بأن موافقته الإلكترونية على هذه الشروط (عبر الضغط على زر الموافقة أو استخدام الخدمة) لها ذات الحجية القانونية للتوقيع اليدوي، وهي ملزمة له أمام كافة الجهات القضائية والرسمية."

21. القانون الواجب التطبيق وفض النزاعات:

تخضع هذه الاتفاقية في تفسيرها وتنفيذها لأنظمة المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع أو خلاف يتعلق بصحة أو تنفيذ أو تفسير هذه الاتفاقية، يكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مدينة الرياض.

22. التبليغات والإخطارات القانونية:

يقر المستخدم بأن العنوان الإلكتروني الموثق (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل في النظام) يعد عنواناً معتمداً للتبليغ القضائي والإخطارات القانونية. تعتبر الرسائل النصية المرسلة للهاتف المحمول الموثق أو البريد الإلكتروني المختار تبليغاً صحيحاً ومنتجاً لآثاره النظامية.

23. المسؤولية القانونية:

المعلومات التي قُدمت للمستخدمين على أو من خلال موقع الويب والخدمة ما هي إلا لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة.

ستحافظ الشركة قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والخدمة ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن الموقع أو الخدمة خالية من الأخطاء أو العيوب أو البرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث موقع الويب والخدمة.

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار ينتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو الخدمة، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة، أو عدم اكتمال المعلومات، أو موقع الويب، أو الخدمة، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمد أو عن إهمال.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع الخدمة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الأضرار الناتجة عن عدم تسليم المخاطبات الإلكترونية أو التأخر في تسليمها أو اعتراضها أو التلاعب في المخاطبات الإلكترونية من جانب الغير أو من جانب برامج الكمبيوتر المستخدمة للمخاطبات الإلكترونية ونقل الفيروسات.

24. تسوية المنازعات والنظام الواجب تطبيقه:

تخضع هذه الاتفاقية في تفسيرها والفصل في أي منازعات تنشأ عنها للأنظمة السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال نشوء أي خلاف أو نزاع يتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية أو تفسيرها فيكون حله الودية، وفي حال عدم التوصل لأي حل ودي يُحال النزاع إلى المحكمة المختصة في المملكة العربية السعودية.